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Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
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Quali dati trattiamo
- Dati per l'ordine: nome, cognome, indirizzo, email, telefono, eventuale ragione sociale e Partita IVA, prodotti acquistati.
- Dati di pagamento: li gestiscono direttamente Stripe, PayPal e Klarna; noi riceviamo solo l'esito del pagamento e pochi dati di controllo (non il numero completo della carta).
- Messaggi: quello che ci scrivi via email, telefono o WhatsApp.
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, browser, pagine visitate, necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
Perché li usiamo e su quale base
- Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi e garanzia – esecuzione del contratto.
- Fatture e obblighi fiscali e contabili – obbligo di legge.
- Prevenire frodi nei pagamenti e proteggere il sito – legittimo interesse.
- Risponderti quando ci contatti – misure richieste da te.
- Inviarti offerte e novità, solo se ce lo chiedi – consenso, che puoi revocare quando vuoi.
A chi li comunichiamo
Non vendiamo i tuoi dati. Li comunichiamo solo a chi ci serve per lavorare, che li tratta per nostro conto o come titolare autonomo: hosting del sito (Hostinger), servizi di pagamento (Stripe, PayPal, Klarna), corrieri, il nostro commercialista, e Meta (WhatsApp) se ci scrivi lì. Alcuni di questi servizi possono trasferire dati fuori dall'Unione Europea, con le garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).
Per quanto tempo
- Dati di ordini e fatture: 10 anni, come richiesto dalla legge fiscale.
- Messaggi di assistenza: fino a 2 anni dall'ultimo contatto.
- Dati per offerte: fino alla revoca del consenso.
- Dati tecnici: per il tempo strettamente necessario.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento, scrivendo a info@autointour.it. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
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